מדיניות פרטיות — TripTogether

גרסה 2026-09-27 · בתוקף מיום 27.09.2026

המסמך מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. הוא נכתב לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק, ומנוסח בלשון רבים לכל המגדרים.

1. מי אחראי למידע

בעל השליטה במאגר: [יושלם לפני פרסום], מספר מזהה [יושלם לפני פרסום], [יושלם לפני פרסום]. לפניות בנושא פרטיות: [יושלם לפני פרסום], [יושלם לפני פרסום].

2. מסירת מידע היא מרצונכם

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי מידע מסוים לא נוכל לתת חלק מהשירותים. למשל, בלי כתובת דוא״ל אי אפשר לפתוח חשבון, ובלי חשבון אי אפשר לשתף טיול. אפשר להשתמש בתכנון הטיולים ובארנק במכשיר בלבד, בלי חשבון.

3. איזה מידע, ולמה

מידע שנשמר רק במכשיר שלכם (כל עוד לא חיברתם חשבון): טיולים, יעדים, תאריכים, שמות משתתפים שהקלדתם, מקומות, הערות והוצאות. המידע נשמר בתיקייה המוגנת של האפליקציה ולא נשלח אלינו.

מידע בחשבון (רק אם פתחתם חשבון):

• דוא״ל וסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת בשירות ההתחברות ואיננו רואים אותה) — לזיהוי, כניסה ואבטחה. אם נכנסתם עם Apple או Google, נקבל מהם רק מזהה חשבון, דוא״ל (ב־Apple אפשר להסתיר אותו) והשם, אם בחרתם לשתף אותו. איננו מקבלים את הסיסמה שלכם שם.
• שם תצוגה, שם משתמש, תמונת פרופיל וביו — להצגה למשתמשים אחרים לפי הגדרות הפרטיות שבחרתם.
• טיולים, מקומות, הוצאות וחברי טיול — כדי לשתף ולסנכרן עם מי שהזמנתם.
• פוסטים, תמונות, לייקים, תגובות ועוקבים — כדי להפעיל את הפיד.
• דיווחים וחסימות — כדי לשמור על קהילה בטוחה.
• תאריך וגרסת אישור התנאים והסכמה לדיוור — כדי לתעד הסכמות.
• קוד הפניה ומי הצטרף בזכותו — כדי להעניק נקודות.
• לחיצות על קישורי שותפים: שם הספק, סוג השירות, מועד הלחיצה ומזהה החשבון. איננו שומרים לאן נסעתם או מה הזמנתם — כדי לחשב עמלות ולשפר את ההצעות.

רכישות Pro: את התשלום מבצעת Apple, ואיננו מקבלים פרטי אמצעי תשלום. מנוי נבדק במכשיר בלבד. בכרטיס טיול נשמרים אצלנו מזהה העסקה של Apple, המוצר, תאריך הרכישה, החשבון שרכש והטיול שאליו הוא שויך, כדי להפעיל את Pro לכל חברי הטיול ולמנוע שימוש כפול בעסקה.

מידע טכני: ספקי התשתית רושמים כתובת IP, סוג מכשיר ומועדי גישה ביומני אבטחה. אם בחרתם לשתף עם מפתחים דוחות קריסה של Apple, נקבל אותם מ־Apple בלי פרטים מזהים.

תמונות: לפני העלאה אנחנו מסירים מהתמונה נתוני מיקום (GPS) ונתוני מצלמה. האפליקציה ניגשת רק לתמונות שבחרתם בבורר התמונות.

4. מה איננו עושים

• איננו מוכרים מידע אישי.
• איננו משתמשים במעקב פרסומי, איננו משתפים מידע עם רשתות פרסום, ואיננו מבקשים הרשאת מעקב (ATT).
• איננו אוספים מיקום מדויק מהמכשיר.
• איננו מקבלים ואיננו שומרים פרטי אמצעי תשלום.

5. עם מי המידע משותף

• Supabase Inc. — אחסון מסד הנתונים, הקבצים וההתחברות, בשרתים בהאיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). פועל כמעבד מידע מטעמנו.
• Apple — הפצת האפליקציה, התראות וכניסה עם Apple אם בחרתם בה. בהמלצות, בתחזית וברשימת ההכנה נשלחים ל־Apple Maps ול־Apple Weather רק שם היעד, הקואורדינטות שלו, התאריכים וסוג המקום שחיפשתם, בלי פרטי חשבון. קבלה שסרקתם נקראת במכשיר ואינה נשלחת.
• Google — כניסה עם Google, רק אם בחרתם בה.
• Frankfurter / הבנק המרכזי האירופי ו־ExchangeRate-API — כשנדרש שער מטבע נשלחים רק קודי המטבע. השירותים רואים את כתובת ה־IP שלכם כמו כל אתר.
• ספקי הזמנות (Booking.com, Skyscanner, GetYourGuide ואחרים) — כשאתם פותחים קישור, הספק מקבל את פרטי החיפוש שבקישור (יעד, תאריכים ומספר נוסעים) ואת המידע שהדפדפן שולח. מה שתמסרו לספק כפוף למדיניות שלו.
• משתמשים אחרים — רק מה שבחרתם לשתף, ולפי הקהל שבחרתם.
• רשויות — כשהדין מחייב, או כדי להגן על זכויות, בטיחות או ביטחון.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

מסד הנתונים נמצא בהאיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). העברת המידע נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001. ספקים מסוימים, כמו Apple וספקי ההזמנות, עשויים לעבד מידע גם במדינות נוספות לפי המדיניות שלהם.

7. כמה זמן נשמר המידע

• מידע בחשבון: כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון המידע יימחק תוך 30 ימים, למעט מידע שהדין מחייב לשמור.
• תוכן שמחקתם: נמחק מהשירות מיד, ומגיבויים עד 30 ימים.
• לחיצות על קישורי שותפים: עד 13 חודשים, לצורך התחשבנות עם הספקים.
• רישום כרטיסי טיול: כל עוד הטיול קיים, ולאחר מכן כפי שנדרש לפי דיני המס והחשבונאות.
• יומני אבטחה: עד 12 חודשים.
• מידע במכשיר בלבד: עד שתמחקו אותו או את האפליקציה.

8. אבטחת מידע

אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ככל שהן חלות. בין היתר: הצפנה בהעברה (HTTPS), הרשאות גישה ברמת רשומה (משתמש רואה רק טיולים שהוא חבר בהם), מפתחות סודיים שנשמרים רק בשרת, והגנת קבצים במכשיר. אין שיטה מאובטחת לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות והודעה לכם כשנדרש.

9. הזכויות שלכם

• עיון: לקבל את המידע עליכם. מתוך האפליקציה אפשר לייצא את המידע בפרופיל ← המידע שלי ← ייצוא המידע שלי.
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם למחוק תוכן, את כל המידע שבמכשיר ואת החשבון ישירות באפליקציה (פרופיל ← המידע שלי).
• דיוור: להסכים או לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת. הסכמה לדיוור נפרדת מאישור התנאים ואינה תנאי לשימוש.
• משיכת הסכמה לעיבוד שמבוסס על הסכמה, בלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני כן.

לפניות: [יושלם לפני פרסום]. נשיב תוך 30 ימים, לפי הדין. אם אינכם מרוצים מהתשובה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

10. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו על חשבון של קטין, נמחק אותו.

11. עדכונים

על שינוי מהותי במדיניות נודיע באפליקציה מראש ונבקש את אישורכם מחדש כשהדין מחייב זאת. הגרסה ותאריך התחולה מופיעים בראש המסמך.